隐私政策

更新日期：【2025】年【5】月【22】日
生效日期：【2024】年【12】月【1】日
        本App主体是深圳市德比网络设备有限公司。本隐私政策仅针对深圳市德比网络设备有限公司（以下称“德比”）的MU-LINK APP。
        本App深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们根据《个人信息保护法》《网络安全法》《电信条例》《电信和互联网用户个人信息保护规定》等法律法规制定本隐私协议。致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。请在使用我们的产品（或服务）前，仔细阅读并了解本《隐私权政策》。
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个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本政策涉及的个人信息包括：基本信息（包括手机号、电子邮箱）；个人位置信息；网络身份标识信息（包括系统账号、IP地址、手机号、邮箱地址及与前述有关的密码、密保）；个人常用设备信息（包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码（如IMEI/Android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息）。
个人敏感信息是指一旦遭到泄露或修改，会对个人信息主体造成不良影响（包括名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等）的个人信息。本政策中涉及的个人敏感信息包括：网络身份识别信息（包括用户名、昵称、手机号、邮箱地址及与前述有关的密码）；其他信息（包括个人电话号码、手机号码、精准定位信息）；

我们的产品或服务名称包括一些核心功能，我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息，您将无法享受我们提供的产品和服务。这些功能包括：
1. 客服功能。如果您联系我们的客服，我们可能需要您提供必要的个人信息进行身份验证，以保证您的账号安全。为根据您的诉求提供服务，经过您的授权，人工客服人员需要在您授权范围内查询或检验您的相关信息，我们将尽可能采取技术和管理措施保障您的信息安全，并在必要范围内进行使用。我们可能会保存您的联系方式（您使用或主动提供的手机号或其他联系方式），您与我们的通信记录和内容，以及其他必要信息，以便为您提供和记录客户服务。
2. 安全保障功能。为提高您使用我们产品和服务的安全性，保护您或其他用户的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒等安全风险，更准确地识别违反法律法规等情况，我们可能会收集、使用或整合您的账户信息、交易信息、设备信息，来综合判断您的账户和交易风险，进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

1.与国家安全、国防安全有关的；
2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3.与犯罪侦查、起诉、审判与判决执行等有关的；
4.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5.所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
6.从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7.根据您的要求签订合同所必需的；
8.用于维护所提供的我们的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置我们的产品与/或服务的故障；
9.为合法的新闻报道所必需的；
10.学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
11.法律法规规定的其他情形。

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1. 我们将尽一切合理努力保护所获得的您的个人信息，并由专门的数据安全部门对个人信息进行保护。为防止用户个人信息在意外的、未经授权的情况下被非法访问、复制、修改、传送、遗失、破坏、处理或使用，我们已经并将继续采取以下措施保护您的个人信息：
1.1 我们的网络服务采取了传输安全协议等加密技术，通过https等方式提供浏览服务，确保用户数据在传输过程中的安全。
1.2 通过采取加密技术对用户个人信息进行加密存储，并通过隔离技术进行隔离。
1.3 在个人信息使用时，例如个人信息展示、个人信息关联计算，我们会采用包括内容替换、加密脱敏等多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中的安全性。
1.4 设立严格的数据使用和访问制度，采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息，避免数据被违规使用。我们仅允许授权人员访问个人信息，并要求他们履行相应的保密义务。
1.5 采取专门的数据和技术安全审计，设立日志审计和行为审计多项措施。
2. 保护个人信息采取的其他安全措施。
2.1 通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。
2.2 建立信息保护专职部门、数据安全应急响应组织来推进和保障个人信息安全。
2.3 加强安全意识。我们还会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
3. 尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但我们仍然无法保证您的个人信息通过不安全途径进行交流时的安全性。因此，您应采取积极措施保证个人信息的安全，如：设置复杂密码、定期修改账号密码、不将自己的账号密码等个人信息透露给他人。
4. 网络环境中始终存在各种信息泄漏的风险，当出现意外事件、不可抗力等情形导致您的信息出现泄漏时，我们将极力控制局面，及时告知您事件起因、我们采取的安全措施及您可以主动采取的安全措施等相关情况。
5. 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们将按照法律法规的要求向相应主管机关报备。

1. 我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。德比如涉及向境外传输您的个人信息，将会向您明确告知并征得同意。
2. 您在使用德比产品或服务期间，我们将持续为您存储您的个人信息。如果您注销账户或主动删除个人信息，我们将依据网络安全法等法律法规规定在您注销账户或删除个人信息后6个月内继续存储您的信息。

共享
1. 我们不会与德比以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
1.1 德比已经取得您或您监护人明确的授权或同意；
1.2 根据适用的法律法规、法律程序的要求或司法机关或行政机关基于法定程序要求我们披露的；
1.3 德比为维护自身合法权益而向用户提起诉讼或仲裁时；
1.4 根据您与德比之间的相关服务协议、使用规则等的约定；
1.5 在法律法规允许的范围内，为保障德比及其关联方、德比用户以及社会公共利益免受损害时；
1.6 符合您与其他第三人之间有关约定的；
1.7 基于学术研究而使用。
2. 此外，我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的订单信息、账户信息以及设备信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。目前，我们的合作伙伴包括商品或技术服务的供应商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括为我们供货或提供基础设施技术服务、物流配送服务、支付服务、数据处理等。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品与/或服务的核心购物功能，比如我们必须与物流服务提供商共享您的订单信息才能安排送货；或者我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付；或者在您订购我们的增值服务时，我们需要与增值服务供应商共享您的订单信息或联系方式才能为您提供相应的增值服务。
3. 您可以向特定的对象共享您的视频、位置信息、身份信息等，也可以基于我们的产品与/或服务向不特定人共享自己的视频、位置信息、身份信息等。当您因为您的共享行为导致您的信息发生泄漏等严重情况时，德比不承担相关法律责任。
4. 关于第三方SDK类服务商：为保证德比相关功能的实现与应用安全稳定的运行，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）或类似应用程序实现相关目的。我们会对合作方获取信息的软件开发工具包（SDK) 或类似应用程序进行严格的安全评估，以保护您的个人信息安全。如您发现这些软件开发工具包（SDK）或类似应用程序存在风险时，建议您立即终止相关操作并及时与我们取得联系。具体SDK信息见本政策附录。
转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1. 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
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公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1. 获得您的明确同意后；
2. 基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼、解决争议或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
3. 委托处理
4. 如我们委托第三方处理您的个人信息的，我们将会与受托人约定委托处理的目的、期限、处理方式、个人信息的种类、保护措施以及双方的权利和义务等，并对受托人的个人信息处理活动进行监督。
关于我们的合作方（共享）收集个人信息类型及收集目的，SDK列表如下：

SDK名称：移动智能终端补充设备标识体系统一调用
开发者:中国信息通信研究院
隐私政策链接：https://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=122

SDK名称：鲸鸿动能
开发者:华为软件技术有限公司
隐私政策链接：https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/HMSCore-Guides/whale-hong-kinetic-energy-sdk-privacy-statement-0000001658283582

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
访问或更正您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：
1. 您的账户信息：您可以在“我的”>“账号设置”页面中查阅您提交给德比的所有个人信息，您也可通过上述途径更新个人信息。
2. 您无法访问和更正的个人信息：除上述列明的信息外，您的部分个人信息我们还无法为您提供访问和更正的服务，这些信息主要是为了提升您的用户体验和保证交易安全所收集的您的设备信息、您使用附加功能时产生的个人信息。上述信息我们会在您的授权范围内进行使用，您无法访问和更正，但您可联系我们进行删除或作匿名化处理。
删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
a 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
b 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
c 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
d 如果您注销了德比账户；
e 如果我们终止服务及运营。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
改变您授权同意的范围或撤回您的授权
您可以通过删除信息、关闭设备功能、在App中进行隐私设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。如删除设备、关闭移动侦测。
请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
响应您的上述请求
如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息，或您需要访问、更正或删除您在使用我们产品与/或服务时所产生的其他个人信息，或您认为德比存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定，您均可以发送电子邮件至【after-sale@micronet.ltd】或通过本政策下方的其他方式与我们联系。为了保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15天内答复您的请求。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
a 与国家安全、国防安全有关的；
b 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
c 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
d 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
e 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
f 涉及商业秘密的。

1. 我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，在使用我们的产品与/或服务前，应事先取得您父母或法定监护人的书面同意。我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。
2. 对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或法定监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
3. 如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

1.升级服务
产品软件升级：我们会收集您所使用的移动设备（手机、平板等）国家代码信息，以便我们及时通知您有新的产品软件可用，为您提供更好的使用体验。
软件升级：我们会收集您移动设备软件安装列表、App软件版本、地区与语言设置信息，以便我们及时通知您有新的App软件可用，为您提供更好的使用体验。
2.设备管理
我们会收集您的移动设备定位信息、移动设备MAC地址、移动设备IP地址、移动设备连接WiFi的SSID，以便让您能够正常使用设备管理功能，方便您判断移动设备是否连接上管理的WiFi，并能够识别当前连接WiFi的设备是否为您使用的移动设备，防止您的移动设备误加入黑名单等。
3.路由器相关设置
当您使用路由器相关设置（如：无线设置、上网设置、LAN设置、信号强度功能）时，会涉及到您的移动设备与您使用的我们的产品与/或服务之间的WiFi断连。为方便您的移动设备能自动重连WiFi，我们会获取您的移动设备定位信息，以为您提供更好的使用体验。
4.地区服务
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为提高您使用我们的产品与/或服务时系统安全性，防止黑客或者未经授权人员的访问，我们会收集您的环境特征值 (ECV)，以此验证用户身份。

我们可能会适时对本政策进行变更。未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。
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本政策所指的重大变更包括但不限于：
1. 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2. 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4. 您参与个人信息处理方面的权利及其形式方式发生重大变化；
5. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
6. 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。